W Poznaniu ponad 140 tysięcy seniorów może korzystać z szerokiej oferty miejskich usług. W ramach programu „Poznań Viva Senior” dostępne są m.in. bezpłatne przejazdy taksówką, pomoc „Złotej Rączki” czy mycie okien. Miasto zapewnia też wsparcie w zakresie zdrowia, rekreacji, transportu publicznego oraz mieszkalnictwa.

Według danych GUS, osoby starsze stanowią jedną czwartą mieszkańców Poznania. Jak podkreśla prezydent Jacek Jaśkowiak, miasto jest zmieniane tak, by poprawić jakość życia osób w każdym wieku, we współpracy z samymi seniorami. Kluczowym elementem oferty jest program „Poznań Viva Senior”, który obejmuje bezpłatne usługi, takie jak „Taksówka dla Seniora” na przejazdy do urzędu, lekarza czy na cmentarz, pomoc „Złotej Rączki” przy drobnych domowych usterkach, „Mobilną pielęgnację stóp”, „Mycie okien w domach seniorów” czy „Porządkowanie nagrobków”. Seniorzy mogą także otrzymać darmowe czujki dymu i czadu, Poznańskie Pudełko Życia oraz zamówić dostawę publikacji i filmów z Biblioteki Raczyńskich w ramach usługi „Książka dla Seniora”.

Działalność na rzecz seniorów koordynuje Centrum Inicjatyw Senioralnych przy ul. Mielżyńskiego 24. W mieście funkcjonuje też przestrzeń „Srebrny Fyrtel”, kilkadziesiąt klubów seniora, Uniwersytety Trzeciego Wieku oraz Centra Integracji Międzypokoleniowej. Co roku w październiku organizowane jest święto „Senioralni. Poznań”. Aktywność społeczną umożliwiają inicjatywy wolontariackie, jak Poznańska Akademia Wolontariatu Senioralnego i akcja „Senior Maluszka Tuli”. Od 2007 roku działa Miejska Rada Seniorów, a miasto ogłasza konkursy na mikrogranty i oferuje szkolenia z przedsiębiorczości. Ponad 6 tysięcy osób zgłosiło się po Kartę OK Poznań - Poznańską Złotą Kartę.

Starsi mieszkańcy mogą korzystać z zajęć z Trenerem Senioralnym, w których co roku bierze udział kilka tysięcy osób, oraz startować w Spartakiadzie. Poznańskie Ośrodki Sportu i Rekreacji prowadzą cykliczne zajęcia „Seniorzy w akcji”, z części oferty mogą korzystać także wnuki. W zakresie zdrowia i opieki miasto prowadzi dzienne domy pomocy i domy pomocy społecznej. Działa Zintegrowane Centrum Opieki i Teleopieki, które zapewnia wsparcie specjalistów i możliwość wezwania pomocy 24 godziny na dobę. Dostępne są też m.in. Miejska wypożyczalnia sprzętu rehabilitacyjnego, Punkt Opieki Farmaceutycznej, bezpłatne poradnictwo prawne i psychologiczne oraz programy profilaktyczne.

Dla seniorów dostosowywana jest przestrzeń publiczna, m.in. przez wprowadzanie „Standardów Dostępności”. Tabor komunikacji miejskiej to niemal wyłącznie niskopodłogowe tramwaje, a osoby w wieku 65-70 lat mogą kupić Bilet Seniora za 90 zł na 365 dni, podczas gdy osoby powyżej 70 lat podróżują bezpłatnie. Miasto oferuje również wsparcie mieszkaniowe. Osoby, które ukończyły 70 lat, otrzymują więcej punktów na listach lokalowych, a ich dochody są inaczej obliczane. Działają programy „Mieszkanie dla Seniora” oraz „Mieszkania studyjne dla seniorów”, które powstają z lokali komunalnych o powierzchni przekraczającej 80 m².